Заказать звонок Адреса салонов
Адреса салонов

Инструкции

Уважаемые клиенты! Спасибо, что выбрали мебель MERX!
Обращаем Ваше внимание, что при отгрузке со склада кухонная мебель MERX обязательно комплектуется:

1. Паспортом на комплект кухонной мебели
2. Инструкцией по эксплуатации кухонной мебели
3. Паспортом на кварцевую столешницу MERX

Важно!!! Гарантийное обслуживание кухонной мебели производится при условии:

1. Предоставления Покупателем заполненного установленным порядком Паспорта на комплект кухонной мебели и документов, свидетельствующих о приобретении кухонной мебели в салоне компании MERX или его уполномоченного представителя.
2. Монтажа кухонной мебели специалистами компании MERX или ее уполномоченными представителями.

ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

1. Если у Вас есть замечания или претензии к качеству мебели, то в течение гарантийного срока обратитесь в салон, где приобрели мебель, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации, а также наличии товарного чека, паспорта изделия, фотографий поврежденных деталей мебели.
2. Рассматриваются только письменные претензии от Покупателя.
3. Если письменная претензия от Покупателя принимается, то Производитель переделыват брак сроком до 2-х месяцев, при отсутствии непредвиденных обстоятельств с обязательным согласованием продления срока переработки.
4. Если письменная претензия от Покупателя не принимается, или на ее рассмотрение необходимо дополнительное время, то в течение суток с момента ее поступления в ЦРК (центр по работе с клиентами), Производитель сообщает об этом Покупателю в письменной форме. Уведомление по электронной почте также является письменным ответом.

Инструкция по эксплуатации и уходу за кухонной мебелью

Инструкция по эксплуатации и уходу за мебелью для дома