Заказать звонок Адреса салонов
Адреса салонов

Инструкции

Уважаемые клиенты! Спасибо, что выбрали мебель MERX!
Обращаем Ваше внимание, что при отгрузке со склада кухонная мебель MERX обязательно комплектуются:
1. Паспорт на комплект кухонной мебели
2.Инструкцией по эксплуатации кухонной мебели
3.Паспортом на кварцевую столешницу MERX

Отмечаем!!! Гарантийное обслуживание кухонной мебели производится при условии:
1.Предоставление Покупателем заполненного установленным порядком Паспорта на комплект кухонной мебели и документов, свидетельствующих о приобретении кухонной мебели в салоне компании MERX или его уполномоченного представителя.
2.Монтаж кухонной мебели специалистами компании MERX или ее уполномоченными представителями.

ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
1. Если у Вас есть замечания или претензии по качеству мебели, то в течение гарантийного срока обратитесь в салон, где приобрели мебель, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации, а также наличии товарного чека, паспорта изделия, фотографий поврежденных деталей мебели.
2.Рассматриваются только письменные претензии от Покупателя.
3. Если письменная претензия от Покупателя принимается, то Производитель перерабатывает недостаток сроком до 2-ух месяцев, при отсутствии непредвиденных обстоятельств с обязательным согласованием продления срока переработки.
4. Если письменная претензия от Покупателя не принимается, или на рассмотрение необходимо дополнительное время, то в течение суток с момента его поступления в ЦРК (центр по работе с клиентами), производитель сообщает об этом Покупателя в письменной форме. Уведомления по электронной почте также письменным ответом.

Инструкция по эксплуатации и уходу за кухонной мебелью

Инструкция по эксплуатации и уходу за мебелью для дома